Politique de confidentialité révisée

Chez Aiwin nv/sa, nous considérons la protection des données très importante. Dans cette politique de confidentialité vous trouverez tous les informations comment nous protégeons la vie privée de nos clients et utilisateurs de nos sites Web www.aiwin.be. Si vous avez encore des questions après avoir lu cette entente ou si vous avez rencontré des problèmes avec nos services ou sites Web, vous pouvez toujours nous contacter.

Cette politique est également pleinement conforme à la Global Data Protection Regulation (ci-après GDPR) de mai 2018.

 

Confidentialité et GDPR

  1. Qui est protégé par cette politique de confidentialité ?
    Toute personne physique qui nous laisse des informations personnelles. Les données de l'entreprise ne sont pas couvertes par le GDPR.
     
  2. Que signifie « le traitement des données » et qui en est responsable ?
    Le traitement des données fait référence à toutes les actions effectuées sur et avec des données.
    Cela inclut le stockage, la collecte, la modification, la copie, la transmission et la supprimation de données.

    La personne responsable du traitement de données est Aiwin nv/sa. Pour des questions spécifiques sur les données et leur traitement vous pouvez nous téléphoner sur le numéro de téléphone général.
     
  3. Quelles données traitons-nous ?
    Les données que les visiteurs laissent sur notre site (nom, adresse e-mail, téléphone) Données analytiques obtenues grâce aux cookies et au pixel de Google Analytics. Données de nos clients.
     
  4. Pour quoi utilisons-nous ces données ?
    Aiwin nv/sa recueille que les informations personnelles nécessaires pour garantir le fonctionnement optimal du site. Cette information peut être utilisée par Aiwin nv/sa pour des campagnes ou des messages de nature commerciale.
    Les données analytiques obtenues sur les sites Web sont automatiquement anonymes et ne peuvent pas être utilisées par Aiwin nv/sa pour vous identifier personnellement ou vous contacter.
    Aiwin nv/sa recueille également des informations dans les fichiers journaux.
    Ces informations sont utilisées qu’à des fins internes, telles que l’analyse de trafic et de profil afin d’amélioré les services offerts par le site.
     
  5. Comment protégeons-nous vos données ?
    Chez Aiwin nv/sa nous rassemblons toutes nos données que nous recueillons via nos site Web sur le serveur de notre hôte Mink nv. Ceux-ci ne sont pas accessibles de l'extérieur et sont protégés par un pare-feu. De ces données, ils font également une triple sauvegarde.
    Ces 3 sauvegardes ne sont pas connectées entre elles et 2 d'entre elles ne sont pas stockées chez Mink, notre hôte. De cette façon, nos données sont toujours accessibles, mais quand-même protégées.
    Les données que Aiwin nv/sa gère elle-même sont les données que nous avons besoin dans notre facturation et le système de livraison et sont protégés de l'extérieur par un pare-feu.
     
  6. Que faire si cela échoue avec la sécurité de vos données ?
    En vertu de la GDPR, Mink nv et Aiwin nv/sa doivent signaler à toutes les parties concernées tout problème lié à la sécurité des données des personnes physiques dans un délai de 72 heures.
    Nous mettons également tout en œuvre pour résoudre ces problèmes le plus rapidement possible et nous mettons à jour notre politique de sécurité pour éviter des problèmes similaires à l'avenir.

    Les données de l'entreprise ne sont pas couvertes par le GDPR.
    Parce que la perte, le dommage ou le vol de ces données peuvent nuire Aiwin nv/sa, nous communiquerons également cela avec nos clients si cela est pertinent.
     
  7. Vendons-nous vos données à des tiers ou transmettons-nous vos coordonnées ?
    Aiwin nv/sa s'engage à ne jamais divulguer vos données à des tiers sans l'autorisation expresse de la partie concernée.
     
  8. Comment déterminez-vous en tant que client les données personnelles que nous pouvons utiliser et comment ?
    Les clients de Aiwin nv/sa dans la capacité de leur entreprise, n’ont en principe aucun contrôle sur ce que nous faisons avec les données de leur entreprise. Avec les e-mails commerciaux, il est toujours possible de se désinscrire.
    Pour toute question nous vous prions de contacter le responsable GDPR, Wim.
     
  9. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
    Si vous êtes une personne physique, vous avez le droit en tout temps de demander vos données personnelles, de les examiner, de les ajuster, de les transférer ou de les faire supprimer.
    Prière de contacter notre responsable par e-mail. (info@aiwin.be)
     
  10. Combien de temps gardons-nous vos données personnelles ?
    Les données personnelles des personnes physiques sont conservées jusqu'à 5 ans, à moins que ces personnes ne les autorisent à nouveau. Les données du client peuvent être conservées, car elles ne sont pas couvertes par le GDPR. Les données dans des documents juridiques et historiques peuvent être conservées aussi longtemps que Aiwin nv/sa existe.
     
  11. Qu'en est-il de nos sites Web, des cookies et des applications mobiles ?
    Aiwin nv/sa utilise ce qu'on appelle des « cookies » (petites informations écrites sur le disque dur de l'utilisateur) pour faciliter l'utilisation du site et obtenir des données analytiques anonymes.
    Sur nos sites Web nous vous demandons des informations dans certains cas (par exemple dans le formulaire de contact). Aiwin nv/sa n'a pas d'applications mobiles.

    Les cookies et leur utilité
    Les cookies sont souvent traités durement. Dans la plupart des cas, ils remplissent pourtant une fonction précise. Ce sont de petits éléments de texte invisibles et cachés qui sont placés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) dans un but précis. Sur notre site Internet, ils servent exclusivement à permettre une meilleure expérience de navigation.

    Avec nos cookies :
    • notre site Internet fonctionne correctement
    • la vitesse et la sécurité de notre site Internet sont optimales
    • la convivialité de notre site Internet est améliorée
    • nous pouvons mieux orienter notre marketing dans votre intérêt

    Ce que les cookies NE font PAS :
    • recueillir des données personnelles ou sensibles sans votre autorisation. Les informations dans les cookies sont automatiquement anonymisées et ne peuvent donc pas être utilisées pour vous identifier ou vous contacter.
    • transmettre vos données à des tiers
    • payer des commissions de vente

    Nos cookies servent donc à la fonctionnalité de notre site Internet et recueillent des données d'analyse (Google Analytics) indiquant comment les visiteurs se comportent sur notre site Internet.

    Comment puis-je m'en débarrasser ? Ou faut-il les autoriser ?
    Vous ne pouvez refuser leur utilisation ; la seule option consiste à quitter le site Internet.

    Vous pouvez toutefois désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. De nombreux sites Internet utilisent toutefois des cookies permettant par exemple de sécuriser davantage les paiements en ligne, de conserver vos données de connexion ou de visionner une vidéo sur YouTube.

    Votre autorisation
    Les informations que nous recueillons avec les cookies sont automatiquement anonymisées. Cela signifie que nous ne pouvons pas utiliser ces informations pour vous identifier ou vous contacter. C'est pourquoi la loi stipule que nous ne devons pas demander d'autorisation pour utiliser ces cookies.  

 

Serge Van De Velde
Comptoir Commercial International (CCI nv)

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